它帮助台
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此页的内容是根据您当前向IT帮助台提出的问题创建的.
热门话题:
- 在线课程: 帮助和支持
- 微软办公软件: 365英国上市官网为员工、教师和学生提供免费的微软办公软件
- 课程表: 如何找到公开/非公开课程?
- 密码信息: 如何更改密码或验证信息?
- TheSIS: 如何停止cookie错误?
- 无线(最高点): 我如何连接?
其他主要IT问题
密码信息:
有关活动目录的密码信息(电子邮件等.)密码:
- 第一次尝试访问您的电子邮件帐户, 如果您忘记密码，系统将要求您输入稍后将使用的信息. 如果稍后您需要返回并更改您输入的信息，请 点击这里.
- 如果您需要更改密码, 登录您的电子邮件帐户(从365英国上市官网网站顶部的“my365英国上市官网”下拉菜单中)，然后点击右上角的您的姓名并选择“我的帐户”。. 然后选择“安全及私隐”.
- 如果您忘记了密码，需要重置密码, 请进入电子邮件登录页面(my365英国上市官网下的365英国上市官网网站)并选择“无法访问您的帐户”?” or, 点击这里.
- 强制密码修改将定期发生.
- 如果你觉得你的密码已被泄露，你可以更频繁地更改密码.
- 密码必须经过两次修改后才能重新使用.
密码必须满足以下条件
- 长度在7到20个字符之间
- 至少包含以下4项中的3项:大写字母
- 小写字母
- Numbers
- 特殊字符i.e. !@#$%^&*
系统会在密码过期前几天提醒你修改密码.
信息技术部门永远不会在电子邮件中询问你的登录名和密码.
的同事
-
用户界面的调整.4
已升级同事用户界面. 在查看屏幕、记录等时，看起来没有什么不同.
当您登录时，您可能会看到用户界面4.4显示. 升级后已安装版本4.5.
这是一个 已知的Internet Explorer问题. 基本上，您的浏览器正在缓存旧版本，即使已经安装了新的版本.
若要纠正此问题，请执行以下步骤:
打开ie浏览器，然后 点击齿轮 在浏览器的右上角:
- Choose 互联网选项，并确保“将军”选项卡 被选中.
- Click “设置” under 浏览历史记录.
- Under 检查存储页面的更新版本: click 每次我访问这个网页. 最后，点击"OK在底部.
- 重新加载用户界面网页. 验证网页是否有"《365英国上市官网》作者:Ellucian 并包含链接 点击这里启动UI 4.5
如果提示 安装最新版本的Silverlight，请这样做. 这将强制重载UI 4.5登录框并显示正确的版本. 但是，如果您在此时收到错误，请发送电子邮件给365英国上市官网 IT帮助台， (电子邮件保护)，或致电分机3033，选择二.
Remember, 点击本页顶部的“我的平衡计分卡”链接，并选择“同事”链接，可找到同事用户界面的链接.
-
教职员标签下载说明
本文档介绍通过用户界面将教员/职员标签文件从“同事”传输到您的PC上的步骤.
Step 1.
同事中标签文件创建:
Hr, extra, xpe1, XFSL下载文件到PC的步骤
Step 2.
登录系统后，指向标记为“选项”的任务栏并单击鼠标左键. 这将下拉选项任务列表. 指向“导入文件”并单击鼠标左键.
Step 3.
填充如下示例所示的字段. “Items:”字段是您在“同事”中的教职员工文件名称，“本地文件:”是您想在PC上调用它的名称. 填充后可以保存下面的屏幕. 您可以将其保存为filetransfer.wis，然后使用它每次你想导入文件到你的电脑.教职员工标签文件名称图例:
FACSTF -教师/职员，全职和兼职
教员，全职和兼职
教员-全职教员
教员兼职
STAFFFP -全职和兼职员工
员工-全职员工
STAFFP -兼职员工
Step 4.
点击“确定”来传输文件，如果一切都正确传输，“状态:”应该表明文件传输完成, 点击“退出”按钮退出屏幕. 这将使您返回到开始该过程的正常UI屏幕. 您的文件传输现在已经完成.
Step 5.
关于创建邮件合并文件和打印标签的说明.- 打开Word，选择邮件，开始邮件合并，标签
- 在“标签供应商”下选择Avery US Letter, 点击“产品编号”方块中的5162，然后按“确定”
- 现在点击:选择收件人，然后点击“使用现有列表”
- 转到相应的驱动器，找到你的文件，然后点击“打开”.
- 然后点击“插入合并字段”，每次插入每个字段，创建标签格式. 注意:确保光标位于文档的左上方.
- 点击“更新标签”图标
- 单击“预览结果”，然后单击“预览结果”
- 点击“完成 & 合并”，然后“打印文档”
- 在“合并到打印机”区域确保选中了“全部”圆圈，然后按“确定”
-
关于同事Web用户界面的重要信息
4 .同事的Web界面.3 (web用户界面)目前只适用于微软IE (internet explorer)浏览器.
预计之后的更新将允许Firefox和Chrome作为可选浏览器. 同样地，Safari的MAC用户将无法访问Web UI 4.3 .此时.
紧急短信:
-
我如何收到校园紧急短信?
注册校园紧急短信
为员工
登录您的论文帐户
选择“更改个人资料”
学生及家长须知
登录您的论文帐户
选择“更改个人资料”
接下来，用区号填写你的手机号码.
在“类型”下拉框中选择“手机”.
然后，输入最多两个“紧急联系电子邮件”地址和一个“紧急电话”号码.
点击“提交”保存你的记录.
设备预订:
-
笔记本电脑/投影仪/屏幕结帐
如何借出笔记本电脑/投影仪/屏幕?
图书馆有几台笔记本电脑和投影仪供校园使用. 本设备按先到先得原则预留.
请在上面填写表格 http://library.azdrew.net/equipmentrequest.html, 通过电子邮件或电话x4740与图书馆的Eric Kennedy联系以预订项目.
Labs:
-
关于校园计算机实验室
Hours:
Olin 201、Olin 204和诺顿中心实验室24小时开放. 其他实验室在大楼开放时也开放.
开放获取实验室:
118年人文
图书馆(三层)
诺顿中心实验室
Olin 204
有开放存取时间的专用实验室:
哈伯特301年
118年人文
Library
ARC
Olin 104
Olin 201
史蒂文斯科学中心
专用实验室:
哈伯特126/教育实验室
41号山/音乐实验室
人文学科122/语言实验室
人文学科102/写作中心
Olin 103/ARC辅导
附件122/艺术实验室
在实验室保存文件
在实验室时，不要将文件保存在本地计算机上. 保存到您的闪存驱动器或在线存储区域. 当实验室计算机重新启动或停电时，所有额外的文件都会自动删除.
杂项:
- 电子邮件礼仪指南
- 无线(最高点): 我如何连接?
- 宿舍连接:
- 我的Resnet学生中心
-
映射网络驱动器
Network
如果我的数据连接不工作怎么办?
我们系负责校园网络基础设施和教师/员工/实验室计算机的网络服务. 我们确保整个校园的数据连接都是活跃的，并准备好供学生使用, 教职员及职员. Resnet连接请通过x3033(选项1)或1-877-478-8861联系Apogee.
映射网络驱动器
如何映射网络驱动器?
执行以下命令映射网络驱动器:
- 右键单击桌面上的“我的电脑”图标，选择“映射网络驱动器”.."
- 从尚未映射的下拉列表中选择驱动器号(驱动器号旁边没有列出路径).
此时，有两种进入网络路径的选择.
您可以简单地键入或粘贴路径名
(例如:\\appserve\directorypath)到文件夹字段(见上图)或继续执行以下步骤: - Choose "browse" 然后选择所需的网络目录.
映射到appserve的directorypath目录。
*选择“浏览”后，进入列表中的“校园”，选择+到
扩大“校园”.
*然后滚动列表找到“appserve”.
*然后选择+展开“appserve”.
*然后滚动列表，直到找到“directorypath”.
*选择“ok”，然后选择“finish”.
一个映射到这个目录的驱动器现在可以通过双击桌面上的“我的电脑”图标来使用. 您将看到列出的驱动器.
**Note: 没有“directorypath”目录. 这只是一个如何映射到驱动器的示例.
Moodle:
- 教师- - - - - - 我如何开始使用Moodle与我的类?
-
365英国上市官网学生Moodle登录信息
Go to http://moodle.azdrew.net输入你的用户名
输入密码
点击登录(信息在招生部门的信中提供)
要更新密码，请单击 密码更改 下链接 My365英国上市官网 在这一页的顶部.
您所注册的课程列表将会出现. 点击课程名称进入课程并查找材料.如果你的课程没有列出来，下列情况之一可能是正确的，
- 该课程的教员还没有提供该课程，或者不打算使用Moodle.
- 你还没有正式注册我们档案室的课程.
- 你今天才开始上这门课. 今晚午夜后，你应该被添加到课程中，明天早上它将出现在你的列表中.
如果你确定以上都不是问题，请联系帮助台.
如果你登录并看到这个，其中一件事可能是真的.- 教授你们课程的老师都还没有提供Moodle课程.
- 你们课程的老师都不打算使用Moodle.
- 你没有正式注册任何365英国上市官网记录部门的课程. 请联系档案室正式注册.
如果你确定以上都不是问题，请联系帮助台.
采购:
-
学院拥有-我如何提交技术提案?
为了更有效地规划技术需求, 无论是在教室还是在办公室, 下列表格已用于批准新技术提案. 学术性质的提案将被转交给教务长进行审查. 如果提案将影响一个以上的部门(i.e. 一个新的通用实验室或教室), 或如提出优先次序的问题，则会送交资讯科技教员谘询委员会，听取所有有关人士的意见. 委员会的建议可能会被纳入提案.
技术提案的例子包括但不限于:
- 一台新电脑, 硬件, server, 基于服务器的软件, 服务器存储, 备份设备, 或部门电话设施(实验室或教室)
- 现有实验室或数据/电信设施的新设备或线路
- 新建或搬迁需要任何类型数据或电信设备的现有设施. 所有新设施都必须包括电气和数据连接.
- 新的校园服务需要数据或电信服务，如在线注册或校园卡系统或任何可能使用这些服务的东西.
- 软件购买(个人电脑或服务器)
IT部门每周四2:00开会(节假日和不可预见的情况除外). 新的技术方案在那个时候被讨论. 请在周三中午前完成表格提交，以便我们在周四的会议上考虑. 你可以在提案提交后的周一进行初步沟通. 如果it有必要收到这个提案的附件, 请使用表格底部的“选择文件”字段, 或将文件发送电子邮件至 (电子邮件保护) 主题使用365英国上市官网技术提案.
备注:所有字段为必填字段. 如果某个问题不适用于您的请求，请输入N/ a.
填一下这个 在线表单. -
个人-学校提供电脑购买计划吗?
购买电脑
southern大学, Apple, Dell, 和Varsity Buys合作为学生提供的产品, 教职员工有能力以特殊价格购买个人使用的计算机系统，有独家折扣和促销. 欲了解更多信息，请访问:
电话:
-
教职员拨号信息
使用电话服务
单线电话的呼叫处理
传输:
- 打电话时，开关勾闪烁
- 听到特殊的拨号音
- 拨打电话
- 私下通知来电者
- Hang up
呼叫转移:
激活:
- 提升手机
- Dial *9
- 听到正常拨号音
- 转接号码(包括9字冠，必要时可拨出)
- Hang up
禁用:
- 提升手机
- Dial #9
- 听不到拨号音-沉默
- Hang up
最后号码重拨:
- 举起听筒
- 听到拨号音
- Dial #7
(自动拨打)
三方拨号:
- 打电话时，开关勾闪烁
- 听特殊的拨号音
- 拨打电话
- 宣布会议
- 开关勾闪光连接三个呼叫者
- 会议结束后挂断电话
呼叫等待:
- 在谈话中听到两声快速的哔哔声
- 接另一条线，开关勾闪一下
- 第一次通话保持，第二次通话接通
- 随后的开关勾在呼叫者之间交替闪烁.
教职员拨号信息
子午线1号接入密码 特征码: 打电话给小 *7 呼叫转移 *9 叫Forward-Cancel #9 永久保存 *4 最后号码重拨 #7 Park *3 Retrieve #3 环再次 *6 Cancel #6 登录语音信箱 输入3099或按留言键
提示符后:输入分机号
提示符后:输入密码+ #收听留言:输入2 删除消息:输入76 录制问候:按#2 提示后:外部问候语按1，内部问候语按2，按5 提示音后:录制问候语，然后按# 按2播放录制的问候语 发送快讯: 出版社3098年 提示后:按号码接收消息# 提示音后:留言，挂机 查看校外的信息 拨打226-3099，然后按照登录指示操作 注销:输入“83” 校园拨号
请拨号码的后4位本地拨打:
9 + 7位数您将为以下类型的通话收取费用:
长途:
9 + 1 +区号+7位数字国际电话:
9 + 011 +国家代码+城市代码+本地#
(有关国家和城市代码列表，请参阅bellsouth白页)Qwest客服:
如果长途电话有问题，请拨打1-800-860-8255
(24 hrs. a day)非qwest电话卡呼叫:
9 + 0 =南方接线员
9 + 00 = Qwest操作员其他公共承运商:
9 + 10xxx + 0 +区号+ 7位数字
(请参阅贝尔南白页)请与您的运营商联系以获取有关其访问号码的信息, 附加费, 使用率, 的付款信息, 以及其他可用的服务.
-
教职员会议电话信息
伯明翰南方公司内部没有电话会议的能力. 我们已经确定了几个供应商，我们的校园社区的成员使用，并取得了巨大的成功. 请随时联系以下任何一方，以协助您的电话会议需求.
-
教职员语音信箱使用指南
关于365英国上市官网电话系统的其他信息是可用的 above.
登录:
来自你的电话:
提升手机. 拨打MMail访问号码或按消息键. 听到邮箱提示. Press #. 听到密码提示. 输入密码并按#.用校园里的其他手机:
提升手机. 拨打MMail访问号码或按消息键. 听到邮箱提示. 输入您的邮箱号码并按#. 听到密码提示. 输入您的密码并按#.校外电话:226-3099
提升手机. 拨打MMail访问号码. 听到邮箱提示. 输入您的邮箱号码并按#. 听到密码提示. 输入密码并按#.检索消息:
播放/重放消息:
登录后，听到消息描述. 弹出“2-Message”. 听到“消息结束”提示. Press 2. 听到“开始留言”提示音，留言重放. Press 2. 播放您向前或向后移动的消息.删除/恢复消息:
按76删除当前留言，进入下一条留言. 如果要在注销MMail之前恢复已删除的邮件，请重新访问该邮件并拨打76.修改密码:
登录后，请拨84. 听到新密码提示. 输入新密码，按#. 听到新密码提示. 输入新密码，按#. 听到旧密码提示. 输入旧密码，按#. 听到确认提示.
记录一个发音的名字:
登录后，请拨89. 听到个人验证提示. Press 5. 听音. 记下你的名字. 按#结束. 听到个人验证提示.
撰写/发送信息:
登录后，请拨75. 听到邮箱提示. 输入接收邮件的邮箱号码，按#. (同一条消息可以发送到多个邮箱. 要删除/更正刚刚输入的邮箱号码，请按0#.)第二次按#. Dial 5. 听音. 记录信息. 按#结束. 拨打79发送. 听到“消息已发送”提示.
速递讯息:
拨打3098. 听到邮箱提示. 输入接收邮件的邮箱号码，按#. 听到邮箱验证并提示录音. 提示音后录音. 完成后请挂断.
创建:
外部的问候:
登录后，请拨82. 听到外部/内部问候提示. Dial 1. Dial 5. 听音. 记录的问候. 按#结束. 按“2”键播放和回放录制的欢迎词.内部的问候:
登录后，请拨82. 听到外部/内部问候提示. Dial 2. Dial 5. 听音. 记录的问候. 按#结束. 按“2”键播放和回放录制的欢迎词.临时缺席问候
登录后，请拨82. 听到外部/内部问候提示. 外部问候请拨1. 拨2进行内部问候. 临时问候请拨3. 如果你想听到你现在的问候语，请拨2. Dial 5. 听音. 记录的问候. 按#结束. 按“2”键播放和回放录制的欢迎词. 设置临时请假截止日期拨打9. 输入月份、日期和时间，每个输入后按#. 对于当前月份或日期，只按#. 对于标准到期时间12:01 a.m. 如果是将来的日期，请按#表示时间. 按# # #设置“不过期”.“要退出，请拨4.删除欢迎语:
登录后，请拨82. 听到外部/内部问候提示. 输入问候号码(1=外部，2=内部). Dial 76. 听到删除提示.语音留言提示:
*随时按“0”求助
*按#键不听对方的问候并录制语音
*保持邮箱清洁，以便来电者可以留言
*使用3098号特快专递留言，无需拨打电话. (比如深夜.)
TheSIS:
-
我如何登入我的论文帐户?
-
论文中的预算
这是最初显示的屏幕，允许您在TheSIS中选择您的透视图.
员工
在这个屏幕中，您会注意到下面有两个选项 财务信息.
- 预算选择 允许您指定报告的选择标准.
- 预算汇总 显示可用的帐户信息，并使用适当的链接向下钻取详细信息.
请注意，TheSIS菜单中所有带下划线的单词都表示可以找到更多信息的链接. 你越深入屏幕，情况就越如此.
预算选择
这个屏幕上的主要兴趣点是 保存GL组件选择 复选框和 财政年度 下拉框.
- 保存GL组件 选择允许输入最常用的正常帐户子集，以便保留它们. 一旦它们被保存，你只需要访问这个屏幕来进行更改. 这将通过允许您直接进入摘要屏幕来加快后续访问的过程, 因为它使用这些信息来定位显示的数据.
- 财政年度 现在在下拉框中，该下拉框允许查看当前打开年份以外的年份. 虽然一次只能查看一年，但能够查看过去一年是非常有帮助的, 例如, 在过渡到新的预算期间.
注意在给出的例子中 基金、部门 and Objects 都可以被指定. 如果将该对象留空，则将返回所选部门的所有帐户. The Projects 项当前未被使用，可能被忽略. 每个类别中最多可以使用5个不同的项目，通配符选择也是可能的, 前提是你已经获得了访问安全性. 在本例中，通配符7被用于 Objects 项仅返回对象代码以7开头的帐户. 注意，这里没有使用(…)省略号，就像GUI屏幕中的通配符一样.
预算汇总
在这里，添加的钻取能力开始显现出来. 请注意，在这个屏幕上 强调 项目存在. 他们提供了一个链接来查找更多细节. 只需指向带下划线的项目并单击鼠标，就可以获得更多数据. The 预算，征用，负担 and Actual 可以将所有列详细划分为. 接下来的几页中有几个例子展示了详细程度. 您将能够看到采购订单，甚至可以看到发票级别，甚至可以看到申请单.
Actuals
Voucher
故障排除
与所有系统一样，有时会出现问题，这个系统也不例外. 当你遇到问题的时候, 请在x3033选项2向帮助台报告，以便我们解决他们.
计时:
- 员工- 我如何记录我的工作时间和休假时间?
- 所有其他问题或问题请致电205-226-4646与人力资源部门联系
无线网络:
-
无线位置
所有住宅
体育中心/南部环保中心(一)
希尔音乐(2)
哈伯特(3)
科学(7)
伯特人文(8)
诺顿校园中心(9)
肯尼迪艺术(10)
剧院(11)
库(12)
比尔巴特斗兽场(13)
招生欢迎中心(14)
奥林(17)
钟楼和学术方庭(19)
校友广场及喷泉(20)
城市环境公园(52)
棒球场(70)
足球公园(72)
垒球球场(75)
黑豹体育场(足球)(77)