它帮助台
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此页面的内容是根据您当前向IT帮助台提出的问题创建的.
热门话题:
- 在线课程: 帮助和支持
- 微软办公软件: 365英国上市官网为教职员工和学生提供免费的微软办公软件
- 课程表: 如何找到开放/封闭课程?
- 密码信息: 如何更改密码或验证信息?
- TheSIS: 如何停止cookie错误?
- 无线(最高点): 我如何连接?
- 365英国上市官网移动打印: 如何使用流动列印服务?
其他IT问题
密码信息:
有关活动目录(电子邮件等)的密码信息.)密码:
- 你第一次尝试访问你的电子邮件帐户, 您将被要求输入信息，以便在您忘记密码时使用. 如果稍后您需要返回并更改您输入的信息，请 点击这里.
- 如果您需要更改密码, 登录您的电子邮件帐户(从365英国上市官网网站顶部“my365英国上市官网”下的下拉菜单中)，然后点击右上角的您的名字，选择“我的帐户”。. 然后选择“安全及私隐”.
- 如果您忘记了您的密码，需要重置它, 请进入电子邮件登录页面(365英国上市官网网站下的my365英国上市官网)并选择“无法访问您的帐户”?” or, 点击这里.
- 定期强制修改密码.
- 如果你觉得你的密码被泄露了，你可能会更频繁地更改它.
- 密码只有在修改两次后才可以重复使用.
密码必须满足以下条件
- 长度在7到20个字符之间
- 至少包含以下4项中的3项大写字母
- 小写字母
- Numbers
- 特殊字符i.e. !@#$%^&*
系统会在密码过期前几天提醒您更改密码.
信息技术绝不会在电子邮件中询问你的登录名和密码.
Colleague
-
用户界面的调整.4
已安装同事用户界面的升级版本. 在查看屏幕、记录等时，没有什么不同.
当您登录时，您可能会看到用户界面4.4显示. 升级版本已安装版本4.5.
这是一个 已知的ie浏览器问题. 基本上，您的浏览器正在缓存旧版本，即使已经安装了新版本.
要纠正这个问题，请执行以下操作:
打开ie浏览器，并 点击齿轮 在浏览器的右上角:
- Choose 互联网选项，并确保“将军”选项卡 被选中.
- Click “设置” under 浏览历史记录.
- Under 检查存储页面的新版本: click 每次我访问网页. 最后，点击“OK在底部.
- 重新加载用户界面网页. 验证网页是否有“《365英国上市官网》作者:Ellucian 并包含链接 点击这里启动UI 4.5
如果系统提示您 安装最新版本的Silverlight请这样做。. 这将强制重新加载UI.5登录框，显示正确的版本. 但是，如果此时收到错误，请发送电子邮件给365英国上市官网 IT帮助台， (电子邮件保护)，或拨分机号3033，选项2.
Remember, 点击本页顶部的“我的平衡记分卡”链接，然后选择“同事”链接，即可找到同事用户界面的链接.
-
教职工标签下载说明
本文档描述了使用UI将教员/职员标签文件从同事转移到您的PC所需的步骤.
Step 1.
在同事中创建标签文件:
Hr, extra, xpe1, XFSL下载文件到PC的步骤
Step 2.
登录系统后，指向标有“选项”的任务栏，单击鼠标左键. 这将拉下选项任务列表. 指向“导入文件”，点击鼠标左键.
Step 3.
像下面的例子一样填充字段. “Items:”字段是您在“同事”中的教员/职员文件名，“本地文件:”是您想在PC上调用的名称. 您可以在填充后保存下面的屏幕. 您可以将其保存为文件传输.然后每次你想要导入文件到你的电脑时使用它.教职工标签文件名称:
FACSTF -教职员工，全职和兼职
教员，全职和兼职
Faculty -全职教师
教员兼职
Staff -全职和兼职员工
员工-全职员工
Staff -兼职员工
Step 4.
点击“OK”来传输文件，如果一切都传输正确，“Status:”应该表明文件传输完成, 点击“退出”按钮退出屏幕. 这将使您返回到开始该过程的正常UI屏幕. 您的文件传输现在完成.
Step 5.
创建邮件合并文件和打印标签的说明.- 打开Word，进入邮件，开始邮件合并，标签
- 在“标签供应商”下选择Avery US Letter, 点击“产品编号”栏中的5162，然后按“确定”
- 现在点击:选择收件人，然后点击“使用现有列表”
- 转到相应的驱动器，找到你的文件，然后点击“打开”.
- 然后单击“插入合并字段”，每次插入一个字段，以创建标签格式. 注意:请确保光标位于文档的左上角.
- 点击“更新标签”图标
- 单击“预览结果”，然后单击“预览结果”
- 点击“完成 & “合并”，然后点击“打印文档”
- 在“合并到打印机”栏中，确保勾选了“全部”圈，然后按“确定”
-
同事Web用户界面的重要信息
同事的Web UI.3 (web用户界面)目前只适用于微软IE (internet explorer)浏览器.
预计稍后的更新将允许Firefox和Chrome作为可选浏览器. 同样，Safari的MAC用户将无法访问Web UI 4.3 .此时.
紧急短信:
-
如何收到校园紧急短信?
注册校园紧急短信
为员工
登录你的论文账户
选择“更改个人资料”
学生及家长须知
登录你的论文账户
选择“更改个人资料”
接下来，填上你的手机号码和区号.
从类型下拉框中选择“手机”.
然后，输入最多两个“紧急联系电子邮件”地址和一个“紧急电话”号码.
点击“提交”保存您的记录.
设备预订:
-
笔记本电脑/投影仪/屏幕结帐
如何借出笔记本电脑/投影仪/屏幕?
图书馆有几台笔记本电脑和投影仪供校园使用. 这个设备按先到先得的原则保留.
请把表格填好 http://library.azdrew.net/equipmentrequest.html, 通过电子邮件或电话x4740与图书馆的Eric Kennedy联系以预订图书.
Labs:
-
关于校园计算机实验室的一切
Hours:
Olin 201、Olin 204和诺顿中心实验室24小时开放. 其他实验室在大楼开放的时候也开放.
开放获取实验室:
118年人文
图书馆(全部三层)
诺顿中心实验室
Olin 204
有一些开放获取时间的专业使用实验室:
哈伯特301年
118年人文
Library
ARC
Olin 104
Olin 201
史蒂文斯科学中心240
专业使用实验室:
哈伯特126/教育实验室
Hill 41/音乐实验室
人文122/语言实验室
人文102/写作中心
Olin 103/ARC辅导
附件122/艺术实验室
实验室文件保存
在实验室时，不要将文件保存在本地计算机上. 保存到您的闪存驱动器或在线存储区域. 当实验室计算机重新启动或断电时，所有额外的文件都会自动删除.
杂项:
- 电子邮件礼仪指南
- 无线(最高点): 我如何连接?
- 宿舍连接:
- 我的Resnet学生中心
-
映射网络驱动器
Network
如果我的数据连接不工作怎么办?
我们部门负责校园网络基础设施和教职员工/实验室计算机的网络服务. 我们确保整个校园的数据连接是活跃的，随时可供学生使用, 教职员工. 对于Resnet连接，请联系Apogee x3033(选项1)或1-877-478-8861.
映射网络驱动器
如何映射网络驱动器?
使用如下说明映射网络驱动器:
- 右键单击桌面上的“我的电脑”图标，选择“映射网络驱动器”.."
- 从下拉列表中选择尚未映射的驱动器号(驱动器号旁边没有列出路径).
此时，有两种方法可以进入网络路径.
您可以简单地键入或粘贴路径名
(例如:\\appserve\directorypath)放入文件夹字段(见上图)或继续执行以下步骤: - Choose "browse" 然后选择所需的网络目录.
示例:映射到“appserve”上的目录directorypath。
*选择“浏览”后，进入列表中的“校园”，选择+ to
扩大“校园”.
*然后滚动列表找到“appserve”.
*然后选择+展开“appserve”.
*然后滚动列表，直到找到“directorypath”.
*选择“ok”，然后选择“finish”.
通过双击桌面上的“我的电脑”图标，现在可以使用映射到该目录的驱动器. 您将看到列出的驱动器.
**Note: 没有“directorypath”目录. 这只是如何映射到驱动器的一个示例.
Moodle:
- 教师- - - - - - 如何开始在课堂上使用Moodle?
-
365英国上市官网学生Moodle登录信息
Go to http://moodle.azdrew.net输入你的用户名
输入你的密码
点击登录(信息由招生部提供)
要更新密码，请单击 密码更改 下链接 My365英国上市官网 在这一页的顶部.
将出现您所注册的课程列表. 点击课程名称进入课程并查找资料.如果你的课程没有被列出，下列情况之一可能是正确的:
- 该课程的教员还没有提供该课程，或者不打算使用Moodle.
- 你还没有在我们档案部正式注册这门课程.
- 你今天才注册这门课. 今晚午夜过后，你应该会被添加到课程中，它将在明天早上出现在你的列表中.
如果您确定上述情况都不存在，请联系帮助台.
如果你登录后看到这个，其中一件事可能是真的.- 你的课程还没有教师提供他们的Moodle课程.
- 没有一个教授你的课程的老师打算使用Moodle.
- 您没有正式注册365英国上市官网记录系的任何课程. 请联系记录部正式报名.
如果您确定上述情况都不存在，请联系帮助台.
采购:
-
大学拥有-我如何提交技术提案?
以便更有效地规划技术需求, 在教室和办公室都有, 为批准新技术提案，已建立以下表格. 学术性质的建议将被转发给教务长进行审查. 如果建议会影响多于一个部门(例如.e. 一个新的通用实验室或教室), 或如有优先事项，我们会把报告送交资讯科技学院谘询委员会，征求有关人士的意见. 然后，委员会的建议可纳入提案.
技术提案的例子包括但不限于:
- 一台新电脑, 一件硬件, server, 基于服务器的软件, 服务器存储, 备份设备, 或电话设备(实验室或教室)的部门
- 现有实验室或数据/电信设施的新设备或线路
- 新建或搬迁需要任何类型数据或电信设备的现有设施. 所有新设施都必须包括电气和数据连接.
- 需要数据或电信服务的新校园服务，如在线注册或校园卡系统或任何可能使用这些服务的东西.
- 购买软件(个人电脑或服务器)
IT部门每周四下午2点开会(节假日和意外情况除外). 届时将讨论新的技术建议. 请在周三中午之前完成您的表格提交，以便在我们周四的会议上考虑. 您可以期待在提交提案后的周一进行初步沟通. 如果有必要让it部门收到此提案的附件, 请使用表格底部的“选择档案”栏位, 或者将文件发送电子邮件到 (电子邮件保护) 并使用平衡记分卡技术提案作为主题.
注意:所有字段都是必填项. 如果某个问题不适用于您的请求，请输入N/ a.
填一下这个 在线表单. -
个人——学校提供电脑购买计划吗?
电话:
-
教职工拨号信息
使用电话服务
单线电话的呼叫处理
传输:
- 通话时，切换键闪烁
- 收听特殊拨号音
- 拨号码
- 私下通知来电者
- Hang up
呼叫转移:
激活:
- 提升手机
- Dial *9
- 听到正常的拨号音
- 呼叫前转的拨号(必要时可拨出9字冠)
- Hang up
禁用:
- 提升手机
- Dial #9
- 听不到拨号音-静音
- Hang up
最后重拨号码:
- 举起听筒
- 听到拨号音
- Dial #7
(自动拨号)
三方拨号:
- 通话时，切换键闪烁
- 听特殊的拨号音
- 拨号码
- 宣布会议召开
- 开关钩闪光连接三个呼叫者
- 会议结束后，请挂断电话
呼叫等待:
- 在谈话中听到两声快速的哔哔声
- 要接听另一条线路，请按开关闪光
- 第一个呼叫保持，第二个呼叫接通
- 随后的切换钩在呼叫者之间交替闪烁.
教职工拨号信息
子午线1号访问码 特征码: 打电话给小 *7 呼叫转移 *9 叫Forward-Cancel #9 永久保存 *4 最后一次号码重拨 #7 Park *3 Retrieve #3 环再次 *6 Cancel #6 登录语音信箱 输入3099或按消息键
在提示符后:输入扩展名#
在提示符后输入password + #要收听消息:输入2 要删除消息:输入76 录制问候:按#2 提示音后:外部问候按1，内部问候按2，再按5 提示音后:录制问候语，然后按# 按2播放录制好的问候语 发送快讯: 出版社3098年 提示后:按号码接收留言# 留言后:录制留言，挂机 查看来自校外的信息 拨打226-3099，然后按照登录指示操作 要注销:输入83 校园拨号
拨号码的最后4位本地拨打:
9 + 7位数您将收取以下类型的电话费用:
长途:
9 + 1 +区号+7位数字国际电话:
9 + 011 +国家代码+城市代码+本地代码
(有关国家和城市代码列表，请参阅bellsouth白页)Qwest客户服务:
如果拨打长途电话有问题，请拨打1-800-860-8255
(24 hrs. a day)非昆西电话卡呼叫:
9 + 0 = BellSouth算子
9 + 00 = Qwest算子其他普通承运商:
9 + 10xxx + 0 +区号+ 7位数字
(请参阅bellsouth的白页)请与您的运营商联系以获取有关其接入号码的信息, 附加费, 使用率, 的付款信息, 和其他可用的服务.
-
教职工会议电话信息
伯明翰南方航空公司没有内部能力进行电话会议. 我们已经确定了几家供应商，我们校园社区的成员使用得非常成功. 请随时与以下任何一方联系，以帮助您满足您的电话会议需求.
-
教职员留言用户指南
有关365英国上市官网电话系统的更多信息可供参考 above.
登入:
从你的电话:
提升手机. 拨打MMail接入号码或按消息键. 听到邮箱提示. Press #. 听到密码提示. 输入您的密码并按#.校园里的其他电话:
提升手机. 拨打MMail接入号码或按消息键. 听到邮箱提示. 输入您的邮箱号码并按#. 听到密码提示. 输入您的密码并按#.校外电话:226-3099
提升手机. 拨打MMail访问号码. 听到邮箱提示. 输入您的邮箱号码并按#. 听到密码提示. 输入您的密码并按#.检索消息:
播放/重播消息:
登录后，听到消息说明. 按2键，开始留言. 听到“消息结束”提示. Press 2. 听到“消息开始”提示消息重播. Press 2. 播放信息时，向前或向后移动.删除/恢复消息:
按76删除当前消息，并进入下一条消息. 要在注销MMail之前恢复已删除的消息，请重新访问该消息并拨打76.修改密码:
登录后，拨打84. 听到新密码提示. 输入新密码并按#. 听到新密码提示. 输入新密码并按#. 听到旧密码提示. 输入旧密码并按#. 听到确认提示.
记录说出的名字:
登录后，拨打89. 听到个人验证提示. Press 5. Hear Tone. 记下你的名字. 按#完成. 听到个人验证提示.
撰写/发送讯息:
登录后，拨打75. 听到邮箱提示. 输入接收消息的邮箱号码并按#. (同一条消息可以发送到多个邮箱. 要删除/更正刚输入的邮箱号码，请按0#.)再次按#键. Dial 5. 听音. 记录信息. 按#完成. 拨打79发送. 听到“消息已发送”提示.
特快专递:
Dial 3098. 听到邮箱提示. 输入接收消息的邮箱号码并按#. 听到邮箱验证并提示记录. 在提示音后录制留言. 完成后挂断电话.
创建:
外部的问候:
登录后，拨打82. 听到外部/内部问候提示. Dial 1. Dial 5. 听音. 记录的问候. 按#完成. 按“2”键播放和回顾您录制的问候语.内部的问候:
登录后，拨打82. 听到外部/内部问候提示. Dial 2. Dial 5. 听音. 记录的问候. 按#完成. 按“2”键播放和回顾您录制的问候语.临时缺席问候
登录后，拨打82. 听到外部/内部问候提示. 外部问候请拨1. 拨打2进行内部问候. 临时问候请拨3. 如果您想听到当前的问候语，请拨2. Dial 5. 听音. 记录的问候. 按#完成. 按“2”键播放和回顾您录制的问候语. 设置临时缺勤欢迎辞有效期拨打9. 输入月份、日期和时间，每次输入后按#. 对于当前月份或日期，只按#. 标准到期时间为上午12:01.m. 对于任何未来日期，请按#表示时间. 按# # #设置“不过期”.要退出，请拨4.删除问候语:
登录后，拨打82. 听到外部/内部问候提示. 输入问候号码(1=外部，2=内部). Dial 76. 听到删除提示.语音信箱提示:
*随时按“0”求助
*按#跳过听到一个人的问候，并得到记录音
*保持邮箱清空，以便来电者留言
*使用特快专递号码3098留言，无需拨打电话. (比如深夜.)
TheSIS:
-
我怎样才能进入我的论文账户?
-
我的论文预算
下面是最初显示的屏幕，它允许您在TheSIS中选择透视图.
员工
在这个屏幕中，你会注意到下面有两个选项 财务信息.
- 预算选择 允许您指定报告的选择标准.
- 预算汇总 显示可用的帐户信息，其中包含可向下钻取详细信息的相应链接.
注意TheSIS菜单中所有带下划线的单词都表示可以找到更多信息的链接. 当你深入到屏幕中，情况也是如此.
预算选择
这个屏幕上的主要兴趣点是 保存GL组件选择 复选框和 财政年度 下拉框.
- 保存GL组件 选择允许输入最常用的正常帐户子集，以便保留它们. 保存后，您只需访问此屏幕即可进行更改. 通过允许您直接转到摘要屏幕，这将加快后续访问的过程, 因为它使用这些信息来定位呈现的数据.
- 财政年度 现在在一个下拉框中，允许查看当前开放年份以外的年份. 虽然一次只能查看一年，但能够查看过去一年是非常有用的, 例如, 在过渡到新预算期间.
注意，在给出的例子中 基金、部门 and Objects 都可以指定. 如果将该对象保留为空，则将返回所选部门的所有帐户. The Projects 项当前未被使用，可能会被忽略. 每个类别中最多可以使用5个不同的项目，也可以使用通配符选择, 受访问安全的限制. 在本例中，通配符7用于 Objects 项，以便只返回对象代码以7开头的帐户. 请注意，这里没有使用(…)省略号，就像在GUI屏幕中用于通配符一样.
预算汇总
这就是添加的向下钻取能力开始显现的地方. 注意，在这个屏幕上，和之前一样 强调 项目存在. 他们提供了一个链接来查找更多细节. 通过简单地指向带下划线的项目并单击鼠标，您可以获得更多数据. The 预算、征用、负担 and Actual 列都可以详细到. 在接下来的页面中有几个例子展示了详细程度. 您将能够看到采购订单，甚至可以看到发票级别或远至申请单.
Actuals
Voucher
故障排除
与所有系统一样，有时会出现问题，这个系统也不例外. 当你遇到问题时, 请将问题报告给x3033选项2的帮助台，以便我们解决问题.
计时:
- 员工- 我如何记录我的工作时间和休假时间?
- 所有其他问题或问题请致电205-226-4646与人力资源部联系
无线网络:
-
无线位置
所有住宅楼宇
体育中心/南方环境中心(1)
山地音乐(2)
哈伯特(3)
斯蒂芬斯科学(7)
伯特人文(8)
诺顿校园中心(9)
肯尼迪艺术(10)
剧院(11)
库(12)
比尔巴特体育馆(13)
招生欢迎中心(14)
奥林(17)
钟楼及学术院落(19)
校友广场及喷泉(20)
城市环境公园(52)
棒球场(70)
足球公园(72)
垒球场(75)
黑豹体育场(足球)(77)